Programme de formation 24H
GESTION DES RESEAUX SOCIAUX : Maîtrise complète et Pilotage de la performance
Optimisation de la stratégie sur les réseaux sociaux : devenez autonome dans la génération de résultats commerciaux.
Ce parcours complet est conçu pour les professionnels, indépendants et TPE qui désirent transformer leur utilisation intuitive des réseaux sociaux en une approche stratégique, maîtrisée et rentable, incluant le pilotage de la performance et la gestion de l’e-réputation.
Public
Commerçants, artisans et dirigeants de TPE souhaitant professionnaliser leur approche des réseaux sociaux, structurer une stratégie complète et piloter leurs performances de manière autonome
Objectifs
Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie de communication digitale complète sur les réseaux sociaux, afin de développer leur visibilité et d’acquérir de nouveaux clients potentiels, en sélectionnant les plateformes adaptées et en optimisant leurs contenus et performances
Modalités et délai d’accès
Inscription par mail ou téléphone au minimum 6 semaines avant le démarrage de la session
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs Pédagogiques Détaillés / Compétences Visées
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Justifier l’intérêt et la nécessité d’une présence sur les réseaux sociaux pour une activité commerciale, en analysant les enjeux professionnels
- Élaborer une stratégie de communication digitale adaptée à leur activité, en définissant des objectifs clairs et des actions concrètes
- Sélectionner les plateformes sociales pertinentes en fonction de leur clientèle cible pour maximiser leur visibilité et leur impact
- Produire et publier un contenu pertinent, en utilisant les outils et formats adaptés à chaque réseau social
- Utiliser les IA pour optimiser leurs textes afin de les adapter au public visé et améliorer la qualité des images et leur impact
- Animer et modérer la communauté en ligne pour fidéliser la clientèle, gérer les interactions (positives et négatives) et maîtriser l’e-réputation de l’entreprise
- Interpréter les indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité de la stratégie
FORMATION
Programme détaillé
Session 1 : Introduction et bonnes pratiques (4h)
- Accueil et présentation du programme
- Tour d’horizon des réseaux sociaux pertinents
- Identification des réseaux pertinents selon l’activité
- Mise en place de bonnes pratiques (SWOT, objectifs, cibles)
- Évaluation 1 : QCM sur les bonnes pratiques et la pertinence de plateformes
Session 2 : Audit et stratégie digitale (4h)
- Audit des réseaux sociaux existants (magasin/concurrents)
- Élaboration d’une stratégie digitale sur mesure (cibles, objectifs, moyens, évaluation)
- Atelier pratique : création d’une stratégie digitale
- Évaluation 2 : réalisation en autonomie par les apprenants d’une stratégie digitale
Session 3 : Publications optimisées (4h)
- Bonnes pratiques pour la réalisation de publications
- Présentation et utilisation des IA pour optimiser les textes
- Respect de la ligne éditoriale
- Propagation et animation de la publication
- Atelier : création de publications optimisées
- Évaluation 3 : réalisation en autonomie par les apprenants d’une publication optimisée en utilisant l’IA
Session 4 : Création de visuels (4h)
- Bonnes pratiques pour la création de visuels
- Tour d’horizon de Canva
- Respect de la charte graphique
- Présentation et utilisation des IA pour optimiser les images
- Atelier : création de visuels et montages vidéo
- Évaluation 4 : réalisation en autonomie par les apprenants de visuels statiques et dynamiques en utilisant l’IA
Session 5 : Développement de sa communauté (4h)
- Techniques et bonnes pratiques pour augmenter vues, interactions, abonnés, ventes
- Atelier : actions concrètes à mener sur les pages existantes
- Évaluation 5 : QCM sur les leviers de développement
Session 6 : Jeu concours et conclusion (4h)
- Organisation d’un jeu concours
- Respect de la législation et bonnes pratiques
- Atelier : réalisation d’un jeu concours
- Évaluation 6 : réalisation en autonomie par les apprenants d’un Jeu concours
FORMATION
Modalités Pédagogiques
Moyens pédagogiques :
- Présentation PowerPoint
- Projection sur écran ordinateur
- Partage d’écran : le formateur navigue en direct sur les réseaux sociaux ou les pages des clients
Méthodes :
- Active : le formateur utilise une approche participative, encourageant les échanges, le questionnement et la réflexion des participants tout au long de la formation
- Démonstration en direct : le formateur réalise des démonstrations en temps réel sur les réseaux sociaux (création de pages, publications, gestion d’une communauté) pour permettre aux participants de voir directement comment appliquer les concepts
- Ateliers pratiques : chaque session comprend des ateliers pratiques où les participants travaillent sur leurs propres pages et profils de réseaux sociaux. Ces ateliers permettent une application immédiate des notions et offrent une rétroaction directe
- Apprentissage par l’action : les participants sont invités à expérimenter, pratiquer et tester les outils présentés sur leurs propres réseaux sociaux. Les exercices sont adaptés à leur niveau et à leur activité professionnelle
Modalités :
- Formation à distance via un système de visioconférence.
- Prérequis techniques pour les participants :
– Ordinateur ou tablette : chaque participant doit avoir accès à un ordinateur ou à une tablette capable de se connecter à internet et d’utiliser des outils de visioconférence (Zoom, Microsoft Teams, etc.). Les smartphones sont déconseillés pour une expérience optimale
– Connexion Internet haut débit : une connexion internet stable et haut débit est indispensable pour suivre la formation en visioconférence sans interruptions
– Caméra et microphone : les participants doivent disposer d’une caméra et d’un microphone fonctionnels afin de faciliter les interactions avec le formateur et les autres participants pendant les sessions
– Environnement calme : les participants doivent s’assurer de suivre la formation dans un environnement calme, sans distractions, pour une participation active et efficace
– Les accès (Identifiants) aux réseaux sociaux du client : les participants doivent posséder une page professionnelle active (Facebook, Instagram ou LinkedIn) et disposer des accès administrateur car ils interviennent directement sur leurs réseaux sociaux
– Connaissance des fonctionnalités de base de l’application mobile et de la version bureau des plateformes cibles
Moyens d’encadrement de la formation
Formation encadrée par un expert en réseaux sociaux, Bruno BOSSERT, formateur pour adulte depuis 2005.
Un formateur qualifié et expérimenté, spécialisé dans le domaine des réseaux sociaux sera chargé d’animer la formation. Il assurera un suivi personnalisé et un accompagnement adapté au niveau de chaque participant
Durée :
24 heures au total (6 modules de 4 heures)
Date :
À déterminer
Lieu(x) :
À distance par Zoom
Coût par participant :
A partir de 1440€ HT par participant (avec suivi annuel + informations en continu)
Accessibilité :
Un entretien préalable permettra d’adapter la formation en fonction des besoins spécifiques des participants, y compris les personnes en situation de handicap.
Contact référent handicap : Sylvie ROUYER formation@formation7a.com
Responsable de l’action :
Stéphane HELMLINGER : 06 24 80 19 55 ou formation@formation7a.com
Suivi de l'action :
Mise en place d’un suivi via une feuille d’émargement et/ou d’un rapport de connexion généré par la plateforme de visioconférence.
Certificat de réalisation, Attestation des compétences et Support pédagogique délivrés aux participants en fin de formation.
Évaluation de l’action :
Évaluation des acquis : à la fin de chaque session
Évaluation à chaud : tour de table en fin de formation pour recueillir les impressions des participants
Évaluation à froid : par l’entreprise 1 mois après la formation
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Taux de satisfaction
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Taux d'assiduité
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Taux de réussite
Les données seront mises à jour en décembre 2025
Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 446 708 315 67 auprès du préfet de région Grand-Est.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément d’État.